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“神秘买家” 应成消费者网购护身符

文章来源:admin 更新时间:2019-04-29

核心提示:14日,国家食品药品监督管理总局法制司副司长陈谞表示,即将于10月1日起施行的《网络食品安全违法行为查处办法》已明确对网络食品抽检采取“神秘买家”制度,将更加真实地还原消费者所购买食品安全的状况,从而更好地保证消费者的权益。

  法制晚报——有话要说

  14日,国家食品药品监督管理总局法制司副司长陈谞表示,即将于10月1日起施行的《网络食品安全违法行为查处办法》已明确对网络食品抽检采取“神秘买家”制度,将更加真实地还原消费者所购买食品安全的状况,从而更好地保证消费者的权益。

  (7月15日《经济日报》)

  “神秘买家”制度要求监管部门以买家身份来还原模拟消费者现场购买的场景,记录抽样样品的名称、类别及数量,以及购买样品的人员、付款的账户、注册账号、收货地址、联系方式,并留存相关票据,最终完成对网络食品抽样检查的过程。

  通常来看,由于购买者无法亲临网络食品加工现场,食客对自己购买的食品是否安全难以把控,也会由此深感疑虑,其市场也容易成为监管的盲区。如今,实行“神秘买家”制度,将有效弥补监管短板,它也解决了执法者实地勘察导致的“打草惊蛇”、证据不足等执法难题。“神秘买家”让卖家防不胜防,每一次交易的背后都可能是抽检。

  相信,“神秘买家”制度的推广,有望对网络食品安全起到有力的促进作用。为杜绝“神秘买家”抽检流于形式,应设置科学的抽检频次以及筛选样本,对更广层面的商家起到监督作用。

  在推行新制度的同时,还要调动消费者维权的积极性。更多的普通人参与到“神秘买家”的行列,发现问题及时举报,就能促使商家心生敬畏。这就需要相关部门建立快速处理机制,降低消费者维权成本,保证权益受损的消费者能迅速得到合理补偿。

  舌尖上的安全是关乎百姓生活幸福感的重要一环。如今,餐饮企业上网是时代发展的必然,这就要求我们的监管必须到位。诸如“神秘买家”这样的制度创新,正适合全新的监管环境,应得到推广。只有让消费者、监管者共同参与、多措并举,才能最大程度发挥监管效力,维护消费者权益以及良好的市场秩序。戴先任
 

日期:2016-07-15

 

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